SFA (Sales Force Automation)
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Significato del termine sfa (sales force automation)
Si tratta di soluzioni che supportano il mondo delle vendite (pre e post vendita), tramite software specifici (Sales automation software). Alcuni esempi sono il controllo dell'inventario (ovvero disponibilità di beni e prodotti nel magazzino), il controllo dei processi per le vendite (inserimento ordini e creazione schede clienti), l'ottimizzazione delle funzioni di Customer Care. Tutte le informazioni gestite potranno essere analizzate per conoscere trend e andamenti delle vendite.
Fonte : http://www.alexgrafx.it/Glossario.xlsx
Sito web da visitare: http://www.alexgrafx.it
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Cosa vuol dire sfa (sales force automation)
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